Εδώ είναι ο αναλυτικός κατάλογος, με τιμές που ισχύουν το 2026 στον χώρο μας στην Αθήνα. Κάθε κάρτα έχει την ίδια φωτογραφία που είδες και στην αρχική, γιατί δεν θέλουμε δύο εκδοχές της ίδιας δουλειάς. Θα βρεις τι περιλαμβάνεται, από πόσο ξεκινάει η τιμή, ποια είναι η εγγύηση πρακτικής και υπό ποιους όρους δουλεύουμε. Οι τιμές είναι από–έως, γιατί ένα κοντότριχο μικρόσωμο δεν είναι το ίδιο με ένα διπλό τρίχωμα που έχει να ξεμπλέξει. Δεν κρύβουμε το πάνω όριο για να φανεί φθηνό το κάτω. Στο ραντεβού σου λέμε πού πέφτεις μέσα σε αυτό το εύρος, πριν ξεκινήσουμε. Η εγγύηση δεν είναι θέατρο. Αν κάτι δεν έγινε όπως συμφωνήθηκε στο κούρεμα σχήματος, το διορθώνουμε δωρεάν μέσα σε τρεις ημέρες, με ραντεβού που ορίζουμε μαζί. Δεν ισχύει για φυσική αλλαγή τριχώματος μετά από μέρες, ούτε για ζώο που δεν άφησε να ολοκληρωθεί η εργασία. Οι όροι είναι απλοί: εμβόλια σε ισχύ για όσα προβλέπονται, καθαρό ιστορικό δερματικών όσο μπορείς να μας πεις, άφιξη στην ώρα σου με περιθώριο δέκα λεπτών. Αν αργήσεις περισσότερο, μπορεί να χρειαστεί να κοντύνουμε την υπηρεσία ή να μεταφέρουμε το ραντεβού, για να μην πληγεί το επόμενο ζώο. Κάθε κάρτα έχει κουμπί προς τη μοναδική φόρμα κράτησης της σελίδας. Πάτα το όταν αποφασίσεις. Αν θες δύο υπηρεσίες την ίδια μέρα, γράψ’ το στο σχόλιο. Διάβασε την κάρτα μέχρι τους όρους, όχι μόνο την τιμή. Η εγγύηση τριών ημερών αφορά σχήμα που συμφωνήθηκε, όχι το πώς θα πέσει το τρίχωμα μετά από βόλτες στη σκόνη της Αθήνας. Αν ο σκύλος κολυμπάει κάθε απόγευμα, πες το. Αν η γάτα έχει μάθει μόνο πετσέτα στο σπίτι, πες το. Το 2026 κρατάμε τις ίδιες πέντε υπηρεσίες χωρίς να τις σπάμε σε δεκαπέντε πακέτα με περίεργα ονόματα. Λιγότερες επιλογές, πιο καθαρή κουβέντα. Το κουμπί σε κάθε κάρτα σε κατεβάζει στη φόρμα. Μία φόρμα σε όλη τη σελίδα, για να μην μπερδευτείς με δεύτερη εγγραφή.
από 55€ έως 95€
Περιλαμβάνει μπάνιο, στέγνωμα, κούρεμα ή ισούρισμα, φινίρισμα πατούσων και έλεγχο νυχιών. Η εγγύηση καλύπτει διόρθωση σχήματος μέσα σε τρεις ημέρες αν ολοκληρώθηκε η εργασία και κάτι δεν έκατσε όπως συμφωνήθηκε στο κεφάλι ή στο σώμα. Όρος: το ζώο να αντέχει σεσουάρ σε χαμηλή ένταση. Αν δεν αντέχει, κόβουμε το πρόγραμμα στο ασφαλές σημείο και χρεώνουμε τον χρόνο που δουλέψαμε. Διάρκεια συνήθως 70–120 λεπτά.
Κλείσε ραντεβού
από 28€ έως 48€
Περιλαμβάνει σαμπουάν κατάλληλο για τον τύπο τριχώματος, ξεβούρτσισμα και στέγνωμα χωρίς αλλαγή σιλουέτας. Εγγύηση: αν μείνει σαπουνάδα ή εμφανές μπέρδεμα που έπρεπε να φύγει την ίδια ημέρα, το ξαναβλέπουμε χωρίς νέα χρέωση βασικού μπάνιου. Όρος: να μας πεις για αλλεργίες. Δεν καλύπτει ιατρικά λουτρά που συνταγογραφεί κτηνίατρος. Διάρκεια περίπου 45–75 λεπτά.
Κλείσε ραντεβού
από 40€ έως 85€
Περιλαμβάνει σχήμα σύμφωνα με τη γραμμή της φυλής ή του μίγματος, με ψαλίδι στα σημεία που το μηχάνημα δεν αρκεί. Εγγύηση διόρθωσης σε τρεις ημέρες για εμφανές λάθος συμμετρίας που συμφωνήθηκε ως στόχος. Όρος: φωτογραφία αναφοράς βοηθάει, αλλά δεν αντιγράφουμε έκθεση εάν το τρίχωμα δεν το σηκώνει. Αν το ζώο δεν κάθεται, προτείνουμε δύο συνεδρίες αντί για ένα βιαστικό κούρεμα.
Κλείσε ραντεβού
από 48€ έως 72€
Περιλαμβάνει μπάνιο, μάσκα ενυδάτωσης, απαλό μασάζ στους ώμους και πιο αργό στέγνωμα. Δεν είναι ιατρική θεραπεία. Εγγύηση: αν το προϊόν μυρίζει έντονα σε εσένα ή στο ζώο, το ξεπλένουμε και συνεχίζουμε με ουδέτερο σαμπουάν χωρίς έξτρα χρέωση μάσκας. Όρος: όχι σε ανοιχτές πληγές. Διάρκεια 60–90 λεπτά. Καλό μετά το καλοκαίρι στην Αθήνα, όταν το δέρμα ξεραίνεται.
Κλείσε ραντεβού
από 15€ έως 28€
Περιλαμβάνει κόψιμο νυχιών, καθαρισμό αυτιού με ήπιο διάλυμα και έλεγχο πρωκτικών αδένων κατόπιν συνεννόησης. Εγγύηση: αν πιάσουμε ζωντανό σημείο στο νύχι, σταματάμε, περιποιούμαστε και δεν συνεχίζουμε μηχανικά. Όρος: σκύλοι που δαγκώνουν από φόβο μπορεί να χρειαστούν φίμωτρο ή κτηνιατρική καταστολή αλλού. Εμείς δεν χορηγούμε φάρμακα. Διάρκεια 20–40 λεπτά.
Κλείσε ραντεβούΟι επτά πρακτικές μας πλευρές δεν είναι λίστα τροπαίων. Είναι αυτά που ακούμε να επιστρέφουν στις κουβέντες μετά το τρίτο ραντεβού. Πρώτο, σταθερά πρόσωπα: δεν αλλάζει groomer κάθε φορά, εκτός αν το ζητήσεις. Δεύτερο, χρόνος που δεν κόβεται στη μέση επειδή «μπήκε έκτακτο». Τρίτο, προϊόντα που διαλέγουμε για ευαίσθητο δέρμα και αθηναϊκή σκόνη, όχι ό,τι μυρίζει πιο έντονα. Τέταρτο, χώρος εξήντα πέντε τετραγωνικών που βλέπεις από την είσοδο, χωρίς κρυφά πίσω δωμάτια. Πέμπτο, τιμές σε εύρος που στο εξηγούμε πριν πιάσουμε ψαλίδι. Έκτο, διόρθωση σχήματος μέσα σε τρεις ημέρες αν κάτι δεν έκατσε όπως συμφωνήθηκε. Έβδομο, επικοινωνία με φόρμα, τηλέφωνο, WhatsApp ή Viber στο ίδιο νούμερο, χωρίς να σε στέλνουμε από πλατφόρμα σε πλατφόρμα. Αυτά ισχύουν το 2026 για όλους, είτε έρχεσαι με μικρή γάτα είτε με μεγάλο σκύλο που γεμίζει το τραπέζι. Δεν υπόσχονται θαύματα. Υπόσχονται έναν τρόπο δουλειάς που μπορείς να ελέγξεις. Αν κάποιο από τα επτά δεν το δεις στην πράξη, πες το την ίδια μέρα. Προτιμάμε μια δύσκολη κουβέντα στον πάγκο παρά μια παρεξήγηση στο μήνυμα μετά από μία εβδομάδα. Διάβασέ τα με τη σειρά. Είναι αριθμημένα για να μπορείς να πεις «το τέταρτο με ένοιαζε» χωρίς να ψάχνεις ποιητικές φράσεις. Έτσι μιλάμε κι εμείς μεταξύ μας, με νούμερα και δουλειά. Τα επτά σημεία είναι αριθμημένα για να μπορείς να τα δείξεις με το δάχτυλο. Αν στο τρίτο ραντεβού νιώσεις ότι άλλαξε groomer χωρίς να το συζητήσουμε, πες το εκείνη την ώρα. Αν η τιμή ξεφύγει από το εύρος χωρίς εξήγηση, σταμάτα μας πριν το ταμείο. Δεν είμαστε μηχανή. Είμαστε τέσσερα άτομα σε εξήντα πέντε τετραγωνικά. Το 2026 αυτό παραμένει το όριο. Τα επτά δεν είναι διαφήμιση «είμαστε καλύτεροι από όλη την Αθήνα». Είναι εσωτερικός κανονισμός που τον ακούς και εσύ, για να έχεις λέξεις όταν κάτι στραβώσει.
Το πρόγραμμα πόντων του Surgalen είναι απλό, γιατί τα πολύπλοκα «κλαμπ» καταλήγουν να μην τα θυμάται κανείς. Κάθε ολοκληρωμένο ραντεβού από τις πέντε βασικές υπηρεσίες σου γράφει έναν πόντο στο όνομα του κατοικίδιου, όχι σε κάρτα που χάνεται στην τσάντα. Στους έξι πόντους έχεις έκπτωση 15% στην επόμενη βασική υπηρεσία. Στους δέκα πόντους η έκπτωση γίνεται 20%. Δεν ανεβαίνει άλλο, και σίγουρα δεν παίζουμε με νούμερα τύπου μισή τιμή. Το ανώτατο όριο έκπτωσης στο στούντιο είναι 20% για αυτό το πρόγραμμα, μέσα στο όριο που έχουμε θέσει ως πολιτική. Επιπλέον, στην όγδοη επίσκεψη προσφέρουμε δωρεάν τον βασικό έλεγχο νυχιών, αν τον συνδυάσεις με μπάνιο ή κούρεμα την ίδια μέρα. Οι πόντοι δεν μεταφέρονται σε άλλο ζώο και δεν εξαργυρώνονται σε χρήμα. Ισχύουν για δώδεκα μήνες από την τελευταία επίσκεψη. Αν μείνεις περισσότερο εκτός, μηδενίζονται ήσυχα, χωρίς πρόστιμο. Για να μπεις, τσεκάρεις το πεδίο στη φόρμα κράτησης παρακάτω. Δεν υπάρχει δεύτερη φόρμα ούτε ξεχωριστή εγγραφή. Η Ελένη ή η υποδοχή θα σου επιβεβαιώσουν προφορικά στο πρώτο ραντεβού ότι άνοιξε καρτέλα. Τα εικονίδια δίπλα δείχνουν τα τέσσερα κομμάτια: πόντος ανά επίσκεψη, έκπτωση 15%, έκπτωση 20%, δώρο νυχιών. Διάβασέ τα μια φορά και ξέχασε τα ψιλά γράμματα. Αν ρωτήσεις «πόσους έχω;» στο τηλέφωνο +302103802725, στο λέμε σε μισό λεπτό. Οι εκπτώσεις του προγράμματος υπολογίζονται πάνω στην τιμή της υπηρεσίας εκείνης της ημέρας, μέσα στο δημοσιευμένο εύρος. Δεν στοιβάζονται με άλλες προσφορές. Δεν πιάνουν προϊόντα που τυχόν πάρεις μαζί σου. Δεν ισχύουν για διόρθωση εγγύησης, γιατί εκεί δεν χρεώνουμε εξ αρχής. Το 2026 το ταβάνι μένει 20%. Αν ακούσεις στον δρόμο για μισές τιμές, δεν είναι πολιτική του Surgalen. Ρώτα στο +302103802725 πριν κλείσεις με την εντύπωση ότι «κάτι τρέχει σήμερα». Δεν τρέχει αντίστροφος μετρητής. Τρέχει μόνο το ημερολόγιο ραντεβού.
Κάθε ολοκληρωμένο ραντεβού γράφεται στο όνομα του κατοικίδιου.
Στους έξι πόντους, στην επόμενη βασική υπηρεσία.
Στους δέκα πόντους. Δεν ανεβαίνει άλλο, ούτε πλησιάζει μισή τιμή.
Στην όγδοη επίσκεψη, μαζί με μπάνιο ή κούρεμα την ίδια μέρα.
Για εγγραφή τσεκάρεις το πεδίο στη φόρμα κράτησης παρακάτω. Δεν υπάρχει δεύτερη φόρμα.
Για να παραγγείλεις υπηρεσία στο Surgalen δεν χρειάζεσαι λογαριασμό ούτε εφαρμογή που τρώει μπαταρία. Μπαίνεις σε αυτή τη σελίδα, διαβάζεις την κάρτα που σε αφορά, και κατεβαίνεις στη φόρμα. Συμπληρώνεις όνομα, τηλέφωνο, email, όνομα κατοικίδιου, είδος ζώου και υπηρεσία. Αν θες να μπεις και στο πρόγραμμα πόντων, τσεκάρεις το σχετικό πεδίο στην ίδια φόρμα, όχι σε δεύτερη. Το 2026 δουλεύουμε έτσι επίτηδες: μία φόρμα, ένα μήνυμα, λιγότερη σύγχυση. Μετά την αποστολή βλέπεις στην οθόνη αν πέρασε ή αν λείπει κάτι. Δεν πετάγεται παράθυρο στη μέση της σελίδας. Όταν το αίτημα είναι σωστό, σου απαντάμε μέσα σε μία εργάσιμη ημέρα με πρόταση ώρας. Την ώρα την κλειδώνουμε όταν απαντήσεις «ναι», όχι πριν. Αν το ζώο είναι υιοθετημένο πρόσφατα ή φοβάται πολύ, γράψ’ το. Ίσως σου προτείνουμε πρώτα ένα σύντομο ραντεβού γνωριμίας αντί για πλήρες grooming. Πληρωμή γίνεται στον χώρο, με κάρτα ή μετρητά, αφού τελειώσει η δουλειά και δεις το αποτέλεσμα. Δεν ζητάμε προκαταβολή για τις βασικές υπηρεσίες. Εξαίρεση μπορεί να υπάρξει μόνο σε πολύ μεγάλα ραντεβού Σαββάτου που κλείνονται από νωρίς, και πάλι θα το πούμε ξεκάθαρα στο τηλέφωνο. Η διεύθυνση είναι Emmanouil Benaki 45, Athina. Φέρε νερό για τον σκύλο αν έρχεσαι με τα πόδια το καλοκαίρι. Εμείς έχουμε, αλλά η βόλτα ως εδώ μετράει. Μετά την επιβεβαίωση ώρας, έλα πέντε λεπτά νωρίτερα, όχι μισή ώρα, γιατί ο διάδρομος δεν είναι αίθουσα αναμονής αεροδρομίου. Φέρε νερό το καλοκαίρι και σακουλάκια. Αν το ζώο έχει φίμωτρο που του ταιριάζει, φέρ’ το μαζί, μη θεωρήσεις ότι είναι ντροπή. Για εμάς είναι εργαλείο ηρεμίας. Το 2026 το ζητάμε πιο συχνά σε πρώτες επισκέψεις με φόβο. Η φόρμα από κάτω δέχεται και το τικ για το πρόγραμμα πόντων. Αν το ξεχάσεις, το ανοίγουμε και στον χώρο, προφορικά, την ίδια μέρα του πρώτου ραντεβού χωρίς γραφειοκρατία.